Action Nodes

I. Tổng quan

1. Định nghĩa

  • Action node là node thực hiện bước xử lý sau khi flow đã được khởi phát bởi trigger node.
  • Action có thể cập nhật CRM, xử lý logic, tác động lên hội thoại hoặc gọi dịch vụ ngoài.

2. Mục đích

  • Gom tài liệu action node theo nhóm để người đọc dễ tìm nơi mô tả hành động cần dùng trong flow.

II. Nhóm action node

Nhóm Folder Mục đích
CRM CRM Action thao tác lên record CRM.
Omnichannel omnichannel Action tác động lên hội thoại/chat.
Logic logic Action điều kiện, chờ, phân nhánh, xử lý trung gian.
Integration integration Action gửi email, gọi webhook hoặc gọi dịch vụ ngoài.

Ví dụ đang được viết chi tiết