Quyền (Permission)

Quyền Liên hệ

Figma

https://www.figma.com/design/tBBrdtHlG1LAYJUfJsvyS3/UCALL-2026–Ant-Design-5.10.1-?node-id=38814-55765&t=4Swv01boCOOhCRYv-4

Các quyền bật/tắt (không ảnh hưởng bởi gán nhân viên)

  • Tạo khách hàng mới
    • Ẩn nút Tải lên/thêm khách hàng ở màn List
    • Ẩn tính năng thêm mới ở màn Association
  • Gọi khách hàng
    • Ẩn icon gọi điện ở màn List, Detail, Association
  • Xuất dữ liệu khách hàng
    • Ẩn nút xuất dữ liệu ở màn List
  • Bị ẩn số điện thoại
    • Hiển thị số điện thoại theo định dạng: +8496**17
    • Ẩn số điện thoại nhưng vẫn search được số điện thoại nhé ạ
    • Cần ẩn ở các màn hình
      • Màn list contact
      • Màn detail contact
      • Màn association ở CRM, Đa kênh
      • Màn tổng đài khi bấm nút gọi điện
      • Từ liên hệ tạo Deal, Order, Ticket,… có autofill số điện thoại
      • Lịch sử cuộc gọi: https://dev.app.ucall.vn/dashboard/ucallxxx5/history/historycall
      • Lịch sử giao dịch Callbot & cước viễn thông (ẩn các số thêm từ Liên hệ): https://dev.app.ucall.vn/dashboard/ucallxxx5/wallet/history/CALLBOT
      • Add Liên hệ vào chiến dịch Callbot, Telesale, ZNS
      • Báo cáo chi tiết Callbot > cột thông tin liên hệ
      • Màn thông tin khách hàng ở quay số Telesale

Các quyền phụ thược nhân viên được gán

  • Chọn các trường dữ liệu được phân quyền
    • Mặc định chọn: Nhân viên phụ trách & Nhân viên hỗ trợ
    • User có thể chọn tối đa 3 trường dữ liệu có kiểu dữ liệu là 1 user hoặc nhiều users –> để đảm bảo gọi API không quá lâu
    • Điều kiện “OR”: chỉ cần user được gán vào 1 trong các trường dữ liệu được chọn thì có quyền thực hiện theo cài đặt
  • Các quyền
    • Xem thông tin khách hàng
      • Các option: Của tất cả, Của nhóm, Của cá nhân + Chưa được gán
      • Nếu chọn “Của nhóm” và nhân viên thuộc nhiều nhóm thì cần kiểm tra tất cả các nhóm
    • Sửa thông tin khách hàng
      • Các option: Của tất cả, Của nhóm, Của cá nhân + Chưa được gán
      • Nếu chọn “Của nhóm” và nhân viên thuộc nhiều nhóm thì cần kiểm tra tất cả các nhóm
      • Sửa thông tin khách hàng không bao gồm sửa thông tin “Nhân viên phụ trách” & “Nhân viên hỗ trợ” –> 2 trường này được quy định ở quyền “Phân công phụ trách & hỗ trợ khách hàng”
    • Xóa khách hàng
      • Các option: Của tất cả, Của nhóm, Của cá nhân + Chưa được gán
      • Nếu chọn “Của nhóm” và nhân viên thuộc nhiều nhóm thì cần kiểm tra tất cả các nhóm
    • Phân công phụ trách & hỗ trợ khách hàng
      • Các option: Của tất cả, Của nhóm, Của cá nhân + Chưa được gán
      • Nếu chọn “Của nhóm” và nhân viên thuộc nhiều nhóm thì cần kiểm tra tất cả các nhóm
      • Nếu có quyền này thì user có quyền sửa trường Nhân viên phụ trách & Nhân viên hỗ trợ