UCall App — Bảng Routes & Đề xuất cải thiện

Khảo sát tại: https://dev.app.ucall.vn
Tài khoản: hieuhoang@ucall.asia
Thực hiện: 2026-05-18

Đề xuất cải thiện Route

Nguyên tắc RESTful + Domain-Driven:
/{workspace}/{domain}/{resource}/{action?}

Quy tắc:
✅ Dùng kebab-case (gạch ngang), không dùng snake_case hay camelCase
✅ Dùng danh từ số nhiều cho collections
✅ Không để version vào route người dùng thấy
✅ Route phản ánh đúng tên UI hiển thị
✅ Nhóm sub-module theo domain rõ ràng

CRM

👥 Contacts (CRM)

Màn list/kanban: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/contacts/{view_slug}
Màn detail: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/contacts/{uuid}

Công ty - Enterprises

Màn list/kanban: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/enterprises/{view_slug}
Màn detail: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/enterprises/{uuid}

Cơ hội bán hàng - Deals

Màn list/kanban: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/deals/{view_slug}
Màn detail: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/deals/{uuid}

Đơn hàng - orders

Màn list/kanban: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/orders/{view_slug}
Màn detail: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/orders/{uuid}

Sản phẩm - products

Màn list/kanban: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/products/{view_slug}
Màn detail: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/products/{uuid}

Phiếu ghi - tickets

Màn list/kanban: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/tickets/{view_slug}
Màn detail: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/tickets/{uuid}

Công việc - tasks

Màn list/kanban: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/tasks/{view_slug}
Màn detail: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/tasks/{uuid}

Lịch hẹn - meetings

Màn list/kanban: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/meetings/{view_slug}
Màn detail: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/meetings/{uuid}

Lịch - Calendar

Màn list: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/calendar

Danh sách - lists

Màn list/kanban: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/lists/{view_slug}
Màn detail: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/lists/{uuid}

Quét data - adalead / ulead

Màn list/kanban: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/adalead

Campaign

Callbot

Màn list: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/campaigns/callbot
Màn cài đặt: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/campaigns/callbot/{uuid}/step-1
Màn xem nhanh: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/campaigns/callbot/{uuid}/overview
Màn báo cáo tổng quan: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/campaigns/callbot/{uuid}/report/overview
Báo cáo chi tiết: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/campaigns/callbot/{uuid}/report/detail

Telesale

Màn list: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/campaigns/telesale
Màn cài đặt: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/campaigns/telesale/{uuid}/step-1
Màn xem nhanh: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/campaigns/telesale/{uuid}/overview
Màn báo cáo tổng quan: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/campaigns/telesale/{uuid}/report/overview
Báo cáo chi tiết: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/campaigns/telesale/{uuid}/report/detail

ZNS

Màn list: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/campaigns/zns
Màn cài đặt: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/campaigns/zns/{uuid}/step-1
Màn xem nhanh: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/campaigns/zns/{uuid}/overview
Màn báo cáo tổng quan: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/campaigns/zns/{uuid}/report/overview
Báo cáo chi tiết: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/campaigns/zns/{uuid}/report/detail

Library

Callbot: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/library/callbot
Telesale: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/library/telesale
ZNS: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/library/zns
Email: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/library/email

History

Lịch sử cuộc gọi: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/history/call

Chat đa kênh

Chat v2: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/chat-v2

Adaflow

Màn list: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/adaflow
Màn cài đặt: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/adaflow/{uuid}/step-1
Màn xem nhanh: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/adaflow/{uuid}/overview
Màn báo cáo tổng quan: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/adaflow/{uuid}/report/overview
Báo cáo chi tiết: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/adaflow/{uuid}/report/detail

Thanh toán

Thanh toán: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/wallet/billing/callbot
Báo cáo chi phí: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/wallet/expense
Lịch sử đơn hàng: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/wallet/order-history
Lịch sử giao dịch: app.ucall.vn/dashboard/{workspace_slug}/wallet/transaction-history/callbot

🔧 Settings